ملحوظة:
الرموز البريدية التي تبدأ بـ 07,51,52,35,38 في إسبانيا تنتمي إلى مناطق نائية، يرجى عدم شراء مستودعات خارجية للتسليم، فالصين فقط هي التي يمكنها التوصيل . شكرًا لك.
1. حول ردود الفعل:
1.1 يرجى ترك تعليقات إيجابية و5 نجوم إذا كنت راضيًا عن منتجاتنا وخدماتنا.
1.2 التعليقات مهمة جدًا بالنسبة لنا، لذا يرجى الاتصال بنا على الفور قبل أن تقدم لنا تعليقات محايدة أو سلبية. وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلة وتقديم أفضل خدمات العملاء.
1.3 من المستحيل حلها إذا كنا لا نعرف عنها!
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
2.1 نحن نقبل أليباي، ويسترن يونيون، تي تي. يتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من خلال معالج الدفع الآمن ESCROW.
2.2 ملاحظة: أخرى حول الدفع عبر هذا الرابط: https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021991&knowledge=1060068630&language=en
2.3 يجب أن يتم الدفع خلال 3 أيام من تاريخ الطلب.
2.4 إذا لم تتمكن من الخروج مباشرة بعد إغلاق المزاد، يرجى الانتظار لبضع دقائق وإعادة المحاولة ويجب إكمال الدفعات في غضون 3 أيام.
3. حول الشحن:
3.1 الشحن في جميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض البلدان وapo/FPO)، تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.
3.2 نقوم بالشحن فقط إلى العناوين المؤكدة. يجب أن يتطابق عنوان الطلب مع عنوان الشحن الخاص بك.
3.3 الصور المعروضة ليست هي العنصر الفعلي وهي للرجوع إليها فقط.
3.4 يتم توفير وقت نقل الخدمة من قبل الناقل ولا يشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. قد تختلف أوقات العبور، خاصة خلال موسم العطلات.
3.5 إذا لم تستلم شحنتك خلال هذه الفترة؟ يرجى الاتصال بنا (على الفور). سنقوم بالتتبع مع شركة الشحن في أقرب وقت ممكن والرد عليك.
3.6 نظرًا لحالة المخزون وفروق التوقيت، سنختار شحن منتجك من أول مستودع متاح لدينا للتوصيل السريع.
3.7 البائع ليس مسؤولاً عن رسوم الاستيراد، والمشتري هو المسؤول عن ذلك. أي نزاع ناجم عن هذا غير معقول.
يرجى من المشتري 3.8 BR تقديم CPF أو CNPJ، سيكون من الأفضل لك الحصول عليه في أسرع وقت ممكن. شكرًا
4. العودة واسترداد الأموال:
4.1 أمامك 7 أيام للاتصال بنا و30 يومًا لإعادة المنتج بعد استلامه. إذا احتفظت به لأكثر من 7 أيام، فسيتم اعتباره مستخدمًا ولن نقوم برد أموالك أو استبداله.
4.2 لا توجد استثناءات! يتحمل كل من البائع والمشتري تكلفة الشحن إلى النصف.
4.3 يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في العبوة الأصلية ويجب عليك تزويدنا برقم تتبع الشحن والسبب المحدد للإرجاع.
4.4 سنقوم برد مبلغ العطاء الفائز بالكامل، عند استلام المنتج بحالته وعبوته الأصلية مع جميع ملحقات المكونات، بعد إلغاء كل من المشتري والبائع للمعاملة من aliexpress. أو يمكنك اختيار الحصول على بديل.
4.5 سنتحمل جميع تكاليف الشحن إذا لم يكن المنتج (المنتجات) كما هو معلن عنه.
