مركز المساعدة

كيف يمكنني وضع النظام؟

1. • لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، وتحديد العناصر التي ترغب في شرائها، والمتابعة إلى الخروج. اتبع المطالبات لإكمال طلبك.

2. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

   • نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، والتحويلات المصرفية، والدفع عند الاستلام.

3. كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟

   • نحن نسعى جاهدين لتوصيل الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الشحن. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف حسب موقعك.

4. ما هي خلفيتك السياسية؟

   • يمكنك إرجاع العناصر المؤهلة خلال 14 يومًا من التسليم لاسترداد أموالك أو استبدالها. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

   • بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة حالة التسليم.

اتصل بنا:

• الدعم عبر البريد الإلكتروني: لأية استفسارات أو مساعدة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@almachrig.com . فريق دعم العملاء لدينا متاح لمساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات.

• الدردشة المباشرة: يمكنك أيضًا التواصل معنا من خلال ميزة الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. ممثلينا على استعداد لمساعدتك في الوقت الحقيقي.

تعليق:

نحن نقدر ملاحظاتك! إذا كان لديك أي اقتراحات أو تعليقات أو مخاوف بشأن منتجاتنا أو خدماتنا، فيرجى إخبارنا بذلك. تساعدنا مدخلاتك على التحسين وتزويدك بأفضل تجربة ممكنة.