الشحن والإسترجاع

سياسة الشحن:

• وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات عادةً وشحنها في غضون 24 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.

• وقت التسليم: نسعى جاهدين لتسليم طلبك خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الشحن.

• الشحن المجاني: نحن نقدم الشحن المجاني لجميع الطلبات.

سياسة العائدات:

• فترة الإرجاع: لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع العناصر المؤهلة لاسترداد أموالك أو استبدالها.

• الأهلية: لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وبنفس الحالة التي تم استلامها بها، وفي العبوة الأصلية.

• إرجاع مجاني: نحن نقدم إرجاع مجاني لجميع العناصر المؤهلة. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع.

• عملية استرداد الأموال: بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنخطرك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. إذا تمت الموافقة، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال عدد معين من الأيام.